Что делать, если в точке подачи остановиться невозможно или есть затруднения с подъездом

Если в точке подачи остановиться невозможно или есть затруднения с подъездом, свяжитесь с заказчиком:

«Добрый день, Антон. Меня зовут Алексей, я — ваш водитель Wheely. Пожалуйста, уточните, когда вам будет удобно выйти? Дело в том, что на адресе подачи нет возможности припарковаться. Можете ли вы мне набрать за 3 минуты до вашего выхода, я подам автомобиль».


Если на месте подачи автомобиля установлена камера:

«Добрый день, Антон. Меня зовут Алексей, я — ваш водитель Wheely. На адресе подачи установлена камера, фиксирующая остановку в неположенном месте. Нам необходимо согласовать место, где я могу остановиться и встретить вас вне обзора этой камеры».


Если точка «А» находится на территории частной / коммерческой парковки, до подачи свяжитесь с клиентом и согласуйте заезд:

«Антон, добрый день! Это Иван, ваш водитель Wheely. Вы указали точку подачи на территории платной парковки. Всё верно? Чек за парковку будет добавлен к стоимости поездки».