Что делать, если я попал в ДТП?
1. Вы попали в ДТП с пассажиром?
— Убедитесь, что вам и вашим пассажирам ничего не угрожает (жизнь и здоровье вне опасности);
— В случае необходимости вызовите скорую помощь или попросите о необходимой помощи сотрудника клиентского сервиса;
— Немедленно свяжитесь с клиентским сервисом, позвонив оператору с помощью специальной кнопки в приложении;
— Сообщите оператору ваше местонахождение, характер повреждений, состояние здоровья вас и ваших пассажиров;
— Оператор снимет с вас текущий заказ и уберет автомобиль с линии;
— Оператор вышлет за вашими пассажирами другую машину;
— Вызовите сотрудников ГИБДД для оформления факта ДТП.
2. Вы попали в ДТП, направляясь на заказ?
— В случае необходимости вызовите скорую помощь или попросите о необходимой помощи сотрудника клиентского сервиса;
— Немедленно свяжитесь с клиентским сервисом, позвонив оператору с помощью специальной кнопки в приложении;
— Оператор снимет с вас текущий заказ и уберет автомобиль с линии;
— Вызовите сотрудников ГИБДД для оформления факта ДТП.